近日，中國中醫藥報2版報道吉林省中醫藥科學(xué)院第一臨床醫院開(kāi)展的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。其中，吉林省中醫藥科學(xué)院第一臨床醫院“藥品配送免去等候”“微信查詢(xún)煎藥狀態(tài)”等服務(wù)，便利了就醫患者，提升了群眾獲得感。

中國中醫藥報：“該院就患者反應的煎藥取藥等候時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題，開(kāi)通了中藥智能化查詢(xún)及配送服務(wù)?；颊呔驮\后，通過(guò)手機微信就能查詢(xún)等候取藥時(shí)間及藥品當前的調劑狀態(tài)。不愿意在醫院等待的患者，可選擇藥品免費配送服務(wù)，還可實(shí)時(shí)查詢(xún)藥品快遞在途狀態(tài)?！?/span>

“以往患者取藥等候的時(shí)間少則十幾分鐘，多則兩三個(gè)小時(shí)，個(gè)別煎藥甚至需要第二天再來(lái)取。智能化藥品配送服務(wù)開(kāi)通后，每天快遞藥品分兩次發(fā)出派送，長(cháng)春本地患者當天就可以收到藥品，省內患者也能在24小時(shí)內收到。”

為吉林省中醫藥科學(xué)院第一臨床醫院提供代煎服務(wù)的是吉林省北藥醫藥股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為吉林北藥）。吉林北藥的現代化煎藥中心解決方案則由東華原醫療提供，包括煎藥包裝設備、智能管理系統、自動(dòng)化運輸系統和自動(dòng)加水系統等，極具現代化特色。

吉林北藥現代化煎藥中心于2018年建立，次年投入生產(chǎn)，配備200多臺十功能自動(dòng)煎藥機，服務(wù)覆蓋吉林省中醫藥科學(xué)院、長(cháng)春市傳染病醫院、長(cháng)春中醫藥大學(xué)附屬第三臨床醫院、吉林省中醫院、長(cháng)春市中醫院等諸多醫療機構。

2019年，吉林北藥通過(guò)HIS系統對接的第一家醫院就是吉林省中醫藥科學(xué)院。中國中醫藥報在報道中提及的“藥品配送免去等候”正是煎藥中心智能管理系統中對藥品物流管理的一部分，掃描槍掃碼發(fā)貨，讓每位患者的藥品精準對應發(fā)出，并記錄相關(guān)發(fā)貨信息，迅速穩妥地送到患者家中。

報道中所說(shuō)的“微信查詢(xún)煎藥狀態(tài)”，也是管理系統中為患者謀福利的一項功能，手機端即可看到中藥煎配進(jìn)程，并對應操作員，即讓煎藥過(guò)程透明化，讓患者用藥更加放心安心。此外，智能管理系統的處方管理、查詢(xún)統計、中心監控、系統設置、庫房管理、對賬管理等多種功能，讓煎藥中心的管控井井有條。

智能管理系統猶如大腦和神經(jīng)，煎藥包裝設備等硬件設施猶如四肢，雙方配合默契，才能使煎藥中心運轉自如，高效高質(zhì)。

以關(guān)鍵環(huán)節——煎藥和包裝為例，智能管理系統可直接對接煎藥包裝設備，傳遞處方煎煮要求及包裝規格等細節指令，不需人工手動(dòng)操作；在煎藥機排液到包裝機時(shí)，系統可鎖定煎藥機，從根源上避免了不同藥液的混合；東華原醫療獨創(chuàng )的溫度曲線(xiàn)功能，能夠記錄煎藥機內整個(gè)煎藥過(guò)程的溫度變化，相當于“煎藥指紋”，并且煎藥時(shí)間從溫度曲線(xiàn)中的沸點(diǎn)時(shí)間起算，對煎藥時(shí)間的掌控更加精確；通過(guò)軟硬件的配合，包裝機可實(shí)現“包誰(shuí)的藥，出誰(shuí)的簽”，讓藥與患者一一對應……

正如中醫藥報在文章中提到的要“把實(shí)事做到群眾心坎上”，東華原醫療也要在未來(lái)的發(fā)展中，把住時(shí)代的脈搏和行業(yè)發(fā)展的方向，在瓶頸處、關(guān)鍵處、關(guān)節處、緊要處，多下功夫，讓中醫藥現代化發(fā)展的步伐邁得更加矯健。

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