在2022年凜冽的寒風(fēng)中，一封來(lái)自廣濟堂的感謝信，悄然送到東華原醫療。這是一封廣濟堂高層領(lǐng)導北京東華原醫療設備有限責任公司陜北區域銷(xiāo)售經(jīng)理劉毅同志的表?yè)P信及一段記錄視頻，高度贊揚了劉毅同志在抗疫工作中的貢獻，他積極主動(dòng)“看見(jiàn)什么干什么，哪里需要在哪里”，“有時(shí)候半夜兩三點(diǎn)設備出現故障，他也隨叫隨到”，“劉毅同志真正做到了以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，實(shí)實(shí)際際的幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值！”

表?yè)P信

疫情期間，公司先后多次承接中藥防治湯劑熬制任務(wù)，北京東華原醫療設備有限責任公司陜西分公司陜北區域銷(xiāo)售經(jīng)理劉毅同志，每次都全程參與到中藥熬制的戰斗中，和我們一道攜手共抗疫情！

為了保障供應，煎藥中心所有設備24小時(shí)滿(mǎn)負荷運轉。劉毅同志白天和大家一起輪班，負責設備故障排除，確保設備正常運行，一有空余時(shí)間他還積極主動(dòng)地協(xié)助其他人員搬貨、泡藥、裝袋、封箱，看見(jiàn)什么干什么，哪里需要在哪里。他和公司的員工一樣，任勞任怨，無(wú)私付出，連續十幾個(gè)晝夜，依然熱情滿(mǎn)滿(mǎn)；有時(shí)候半夜兩三點(diǎn)設備出現故障，他也隨叫隨到；有時(shí)候遇到緊急維修，打好的飯菜也顧不上吃，錯過(guò)飯點(diǎn)只能吃點(diǎn)方便面；作為銷(xiāo)售人員，劉毅同志的設備維修技術(shù)非常過(guò)硬，每次遇到問(wèn)題，他總能以最快速度予以解決。

劉毅同志真正做到了以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，實(shí)實(shí)際際的幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值！因為有了劉毅同志的全力協(xié)助，設備運行更加順暢，煎藥效率顯著(zhù)提升，他的無(wú)私付出我們有目共睹，他的這種工作態(tài)度和工作熱情，贏(yíng)得了眾人的稱(chēng)贊，更值得我們每一位廣濟堂人學(xué)習！

獲得表?yè)P，是劉毅同志用勤奮敬業(yè)、踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度以及熱情和真誠打動(dòng)了客戶(hù)，紙短情長(cháng)，表?yè)P信的背后凝聚著(zhù)客戶(hù)的片片真心，字里行間充滿(mǎn)著(zhù)對劉毅同志的肯定。為此，東華原總部特意聯(lián)系采訪(fǎng)了劉毅同志，對此次收到表?yè)P信，劉毅同志心里也是滿(mǎn)滿(mǎn)的感動(dòng)，劉毅說(shuō)：“非常感謝客戶(hù)的認可和信任，作為東華原的一份子，讓客戶(hù)認可公司的品牌及服務(wù)態(tài)度是我的工作職責，機器壞了會(huì )影響到客戶(hù)的工作效率，以及第二天的工作計劃，我就是配合他們做好防疫保障而已，其實(shí)也沒(méi)什么”。

東華原醫療秉承著(zhù)“鑄就百年基業(yè)，打造世界品牌”的企業(yè)愿景，品質(zhì)是東華原醫療堅持的重要信念，它包括產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、做人品質(zhì)和互為客戶(hù)的人本精神。劉毅同志樸實(shí)無(wú)華的話(huà)語(yǔ)展現了東華原“人才為本，技術(shù)為先，顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，東華原醫療以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨，全員樹(shù)立服務(wù)理念，從而塑造全公司的服務(wù)意識，樹(shù)立公司的整體形象。

魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：“能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲，有一分熱，發(fā)一分光，就如螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光，不必等待炬火?！边@個(gè)世界沒(méi)有超級英雄，有的不過(guò)是無(wú)數人都在發(fā)一分光，然后螢火匯成星河。感謝劉毅同志的“疫”路前行、“毅”直堅守，未來(lái)會(huì )有更多東華原人不畏風(fēng)險，為目標而奮勇向前！